Cilt 7, Sayı 1, 2019 February 15, 2021 YBS Ansiklopedi İÇİNDEKİLER Müşteri Kayıp Analizi , (Customer Churn Analysis), Cansu Yalçın, syf 1-11Dolandırıcılık Tespiti (Fraud Detection), İzay Özaslan, syf. 12 – 23Faktör Analizi (Factor Analysis), Eda Eşmekaya, syf. 24 – 35